Política de Privacidade

Na Não Compliques.pt, valorizamos a privacidade dos nossos clientes e comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais fornecidos através da nossa loja online.

1. Que dados recolhemos?

Dependendo da utilização da nossa loja, poderemos recolher dados como:

Nome;
Morada de faturação e entrega;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Dados necessários para processamento da encomenda;
Informações relacionadas com pagamentos;
Dados técnicos, como endereço IP e informações de navegação, quando aplicável.

Não armazenamos os dados completos do cartão bancário. Os pagamentos são processados através dos respetivos prestadores de serviços de pagamento.

2. Para que utilizamos os seus dados?

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Processar e entregar encomendas;
Processar pagamentos;
Emitir faturas;
Contactar o cliente relativamente à sua encomenda;
Prestar apoio ao cliente;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Prevenir situações de fraude ou utilização indevida da loja;
Melhorar o funcionamento e a experiência de utilização do nosso website;
Enviar comunicações de marketing, quando exista consentimento ou outra base legal aplicável.

3. Partilha de dados

Para conseguirmos prestar os nossos serviços, alguns dados poderão ser partilhados com entidades que nos prestam serviços, como:

Transportadoras e serviços de entrega;
Prestadores de serviços de pagamento;
Plataformas tecnológicas utilizadas no funcionamento da loja;
Prestadores de serviços de apoio informático ou administrativo;
Autoridades públicas, quando tal seja legalmente obrigatório.

Partilhamos apenas os dados necessários para cada finalidade.

4. Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, bem como durante os períodos exigidos por lei.

Os dados relacionados com faturação e obrigações fiscais serão conservados durante o período legalmente exigido.

5. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o cliente poderá ter direito a:

Aceder aos seus dados pessoais;
Solicitar a sua retificação;
Solicitar o apagamento dos dados, quando legalmente possível;
Solicitar a limitação do tratamento;
Opor-se a determinados tratamentos;
Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
Retirar o consentimento quando o tratamento tenha por base o consentimento.

Para exercer os seus direitos, poderá contactar-nos através do nosso e-mail de contacto.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode garantir segurança absoluta.

7. Cookies

A nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do website, melhorar a experiência de utilização e, quando aplicável, analisar a utilização da loja ou apresentar conteúdos personalizados.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

8. Alterações à Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, nomeadamente devido a alterações legais ou no funcionamento da nossa loja.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: 25/08/2026

Não Compliques! — a sua privacidade é importante para nós.